ARTICULO: RECURSOS HUMANOS Y LIDERAZGO, COMO ASUMIR EL RETO DE LIDERAR A UN EQUIPO DE TRABAJO

El aspecto más álgido cuando asumimos el reto de liderar un equipo de trabajo, es sin duda, el trato con los subordinados, debido a que la conducta de las personas siempre es impredecible. Cuando nos encontramos al frente de un equipo de personas encontraremos, se van a dar tres tipos de actitudes:

  •  Un grupo de trabajadores nos mostrarán su apoyo.
  • Habrá un pequeño grupo que se opondrá abiertamente.
  • Otros preferirán hacer únicamente lo necesario para mantenerse en el puesto.

Lo ideal es que nuestro estilo de liderazgo genere un clima laboral positivo con personas que apoyen e innoven en favor de la compañía, con esto lograremos que la mayoría de nuestros subordinados se ubiquen en el grupo de las personas que nos muestran su apoyo y que poco a poco se vaya disolviendo el grupo de los que se nos oponen abiertamente.

Considero que desde un inicio, debemos actuar tal como solemos hacerlo habitualmente, no es recomendable asumir poses o gestos que no nos representen, es necesario que transmitamos una imagen real. Las poses son descubiertas más rápido de lo que imaginamos y esto ocasionará que las personas difícilmente confíen en nosotros cuando comuniquemos una orden o demos alguna indicación.

Para empezar a delegar les sugiero tener en cuenta los siguientes aspectos:                     

  1. Debemos poseer el conocimiento necesario, no podemos delegar funciones o actividades acerca de aspectos que no comprendemos en su totalidad, es importante estar muy bien informado y actualizado.
  2. Hay que desarrollar una comunicación cien por ciento efectiva, el principio de una comunicación exitosa lo constituye el saber escuchar y analizar lo que nos transmiten, ya que esto nos ayudará a darnos cuenta que no necesariamente todas las iniciativas deben partir de nosotros, debido a que los demás miembros del equipo también pueden aportar ideas valiosas.
  3. Toda orden o disposición debe tener un objetivo, hay que dejar muy claro que el cumplimiento de esa orden reviste importancia y que el no hacerla adecuadamente traerá consecuencias negativas para la organización.

El desarrollo de conflictos es uno de los mayores dolores de cabeza de los jefes que aún no cuentan con experiencia en temas de dirección, sin embargo no es sano considerar que todos los conflictos son nocivos, ya que generalmente después de un conflicto el equipo logra arribar a soluciones o iniciativas muy valiosas. Dependerá de la pericia del jefe que el conflicto proporcione resultados positivos o que en caso contrario cause grietas al interior del equipo. Un buen jefe debe dejar que el conflicto fluya, pero también debe saber cuándo es necesario intervenir.

Otro aspecto fundamental es asumir desde un inicio que estamos trabajando con personas que necesitan ser escuchadas y requieren de recursos e infraestructura para poder efectuar sus labores. Asimismo necesitan de motivación, conocer cuál es el objetivo de la organización y sentirse adecuadamente recompensados. Todos estos aspectos forman parte de la gestión del talento humano en una empresa, por lo que es recomendable trabajar siempre con el apoyo permanente del área de recursos humanos con el objetivo claro de mantener un buen clima laboral en la organización.

Si luego de aplicar estas acciones todavía hay miembros del equipo que no nos muestran su apoyo, es recomendable tomar al toro por las astas y preguntar a la persona por el origen de su actitud ya que la solución puede ser de fácil aplicación. En caso no consigan resultados positivos con todos los miembros de su equipo, no se frustren ya que muchas veces nos encontramos con personas cuya actitud no encaja en la organización, por lo que en ese momento será necesario considerar el inicio de un proceso de desvinculación por el bienestar del equipo.

Considero que si seguimos estos consejos, contaremos muy pronto con un equipo conformado por personas que nos mostrarán su apoyo lo cual se traducirá en mayores iniciativas, mayor empeño y dedicación al momento de efectuar las tareas encomendadas; lo que finalmente nos permitirá alcanzar los objetivos de la organización.

 

Lima, 08 de julio de 2013

 

Walter Rojas A.

Director Gerente

IMPACTO HUMANO

Consultores de Recursos Humanos

wrojas@consultoresimpacto.com

 

Si estimas que IMPACTO HUMANO puede ayudar a tu organización en el logro de sus objetivos, de evaluación de desempeño y capacitación, no dudes en comunicarte con nosotros. Si estás buscando empleo o buscas recolocarte en otra empresa consulta por nuestro servicio de empleabilidad.

 

recursos humanos / liderazgo